Amazon FBM Nedir? Fulfillment by Merchant Rehberi

Amazon FBM Nedir?

Amazon FBM (Fulfillment by Merchant), satıcının sipariş hazırlama, paketleme ve kargolama işlemlerini kendi deposundan ve kendi kaynaklarıyla yürüttüğü Amazon satış modelidir. FBA'dan farklı olarak Amazon'un lojistik altyapısı kullanılmaz; satıcı kendi lojistik sürecini yönetir.

FBM'de satıcı ürünlerini Amazon'a listelar ancak sipariş geldiğinde kendi deposundan hazırlar ve kargo firmasıyla gönderir. Müşteri hizmetleri de satıcının sorumluluğundadır. Amazon'daki satıcıların yaklaşık %27'si yalnızca FBM kullanmaktadır.

FBM ile FBA Karşılaştırması

FBM Avantajları

• Düşük sabit maliyet: Amazon depolama ve fulfillment ücreti yok
• Tam kontrol: Paketleme kalitesi ve müşteri deneyimi satıcıda
• Marka deneyimi: Özel ambalaj ve marka materyali kullanılabilir
• Büyük/ağır ürünler: FBA'da pahalı olan büyük ürünler FBM ile ekonomik
• Düşük cirolu ürünler: Yavaş satılan ürünler FBM ile uzun süreli depolama ücreti ödenmez

FBM Dezavantajları

• Prime rozeti yok: Standart FBM'de Prime etiketi bulunmaz
• Buy Box dezavantajı: FBA satıcılar Buy Box'ta önceliklidir
• Operasyonel yük: Sipariş hazırlama, kargolama ve iade yönetimi
• Teslimat hızı: Amazon'un kargo ağı kadar hızlı teslimat zor

FBM Ne Zaman Tercih Edilmeli?

• Büyük, ağır veya boyutlu ürünler satılıyorsa (FBA maliyeti yüksek)
• Düşük cirolu, niş ürünler satılıyorsa
• Kendi lojistik altyapısı güçlü olan satıcılar için
• Özel paketleme ve marka deneyimi sunulmak isteniyorsa
• Test aşamasında olan ürünler için (FBA'ya göndermeden önce)

Sıkça Sorulan Sorular

FBM ile Prime rozeti alınabilir mi?

Evet, Seller Fulfilled Prime (SFP) programı ile FBM satıcılar Prime rozeti alabilir. Ancak SFP sıkı teslimat performans kriterleri gerektirir: aynı gün kargolama, 1-2 gün teslimat ve %99+ takip oranı.

FBM'de kargo ücreti kim öder?

FBM'de kargo ücreti satıcı tarafından ödenir. Satıcı kargo ücretini ürün fiyatına dahil edebilir veya müşteriye ayrıca yansıtabilir. Amazon'un kargo ücreti politikasına uyum gereklidir.

FBM ile FBA birlikte kullanılabilir mi?

Evet, aynı satıcı bazı ürünler için FBA, bazıları için FBM kullanabilir. Hızlı satan küçük ürünler FBA'da, büyük veya yavaş satan ürünler FBM'de tutularak hibrit strateji uygulanabilir.

Türkiye'den FBM ile Avrupa'ya satış nasıl yapılır?

FBM'de satıcı Türkiye'den doğrudan müşteriye kargo gönderir. Ancak gümrük işlemleri, teslimat süresi ve müşteri deneyimi açısından zorlayıcıdır. Genellikle Avrupa'da bir depo veya fulfillment ortağı kullanılması tavsiye edilir.