Skip to main content
Kolay ParsiyelKolayParsiyel

Sıkça Sorulan Sorular

Hizmetlerimiz, fiyatlandirma, gönderim ve gümrük işlemleri hakkında en çok sorulan sorular ve yanıtları.

Genel Sorular

Kolay Parsiyel nedir?

Kolay Parsiyel, Türkiye ve Avrupa arasında parsiyel (LTL) kargo taşımaciligi hizmeti sunan bir lojistik firmasıdır. Birden fazla müşterinin gönderilerini birleştirerek uygun fiyatlı taşıma sağlariz.

Hangi ülkelere gönderim yapıyorsunuz?

Almanya başta olmak üzere tüm Avrupa Birliği ülkelerine, İsviçre, Norveç ve Birleşik Krallık'a gönderim yapıyoruz.

Minimum gönderi boyutu var mı?

Hayir, minimum boyut sınırı yoktur. Tek bir kutundan büyük hacimli gönderilere kadar tüm boyutları kabul ediyoruz.

Fiyatlandırma

Fiyatlar nasıl hesaplanıyor?

Fiyatlarımız gönderi hacmi (m3), ağırlık (kg), rota mesafesi ve seçilen araç tipine göre belirlenir. Görsel hesaplayıcımız ile anında tahmini fiyat alabilirsiniz.

Fiyatlara KDV dahil mi?

Evet, tüm fiyatlarımıza KDV dahildir.

Ödeme nasıl yapabilirim?

Online kredi karti ile veya banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz.

Gönderim

Kargom ne zaman teslim edilir?

Standart parsiyel kargo ile Türkiye'den Avrupa'ya teslimat 7-10 is günü, ekspres gönderim ile 3-5 is günüdur.

Kapidan kapiya hizmet var mı?

Evet, tüm hizmetlerimiz kapidan kapiya teslimat içermektedir.

Hangi eşyalar gönderilemez?

Patlayici, yanici, yasadisi maddeler ve canlı hayvanlar gönderilemez. Detaylar için bizimle iletişime geçin.

Gümrük İşlemleri

Gümrük işlemlerini siz mi yapıyorsunuz?

Evet, tüm gümrük beyanname ve işlemlerini sizin adınıza hallediyoruz. Ek bir işlem yapmanıza gerek yoktur.

Gümrük vergisi ödemem gerekir mi?

Gümrük vergileri gönderi içeriğine ve hedef ülkeye bağlı olarak değişir. Teklif aşamasında tahmini gümrük vergileri bildirilir.

Hangi belgelere ihtiyacım var?

Genellikle ticari fatura ve paketleme listesi yeterlidir. Gerekli diger belgeleri ekibimiz sizin adınıza hazırlar.

Kargo Takip

Kargomi nasıl takip edebilirim?

Web sitemizdeki kargo takip sayfasından takip numaranızı girerek gönderinizin güncel durumunu canlı olarak izleyebilirsiniz.

Takip numarami nereden bulabilirim?

Takip numaraniz siparis onay e-postanizda veya WhatsApp mesajinizda yer almaktadır. Format: KP-YYMM-XXXXX.

Durum değişikliklerinde bildirim alabilir miyim?

Evet, her durum değişikliğinde WhatsApp ve e-posta ile bilgilendirme yapılmaktadır.

Sıkça Sorulan Sorular | Kolay Parsiyel